Política de privacidade

Quem é o responsável

O Grupo HF é o responsável pelos seus dados nesta plataforma, que é onde a sua mentoria acontece. Para qualquer pedido ou dúvida sobre privacidade, escreva para diretoria@ogrupohf.com.br.

O que coletamos

• Seu nome, e-mail, telefone e o nome da sua empresa, que a equipe cadastra quando a mentoria começa.
• As respostas que você dá nos formulários da mentoria.
• Os textos que você envia para o DNA de Escrita.
• O @ do seu Instagram, do seu TikTok e do seu YouTube, e o que está público nesses perfis: bio, destaques, publicações e números que qualquer pessoa vê.
• Só se você conectar o Instagram: os números de desempenho da sua conta, como alcance, visitas ao perfil, cliques no link, seguidores ganhos e perdidos e o desempenho de cada publicação, e a distribuição do seu público por idade, gênero, cidade e país, sempre em números somados e nunca por pessoa. Guardamos também a legenda e o link de cada publicação, para analisar o conteúdo junto com o número. Tudo chega pela API oficial da Meta, só para leitura. A plataforma nunca publica, nunca responde e nunca muda nada no seu perfil.
• Os encontros da mentoria com a equipe: data, horário, título e link do Meet. Quando o encontro acontece pelo Google Meet, ele pode ser gravado e transcrito pelo próprio Google, e a transcrição vira a ata do encontro.
• Se você já era cliente antes desta plataforma: o que estava no sistema anterior da mentoria, que trouxemos para cá. Seu nome e contato, as respostas dos formulários, os documentos já entregues, o checklist das semanas e anotações da equipe, como apelido, profissão e o @ do TikTok e do YouTube.

Para que usamos

Para produzir os documentos da sua mentoria (Universo de Marca, DNA de Escrita, Anamnese de Perfil, Calendário Editorial, Plano de Ação e o checklist de cada semana) e para a análise semanal das suas métricas.

A inteligência artificial que escreve os documentos lê as suas respostas, os seus textos, as atas dos encontros (com a transcrição do Meet, quando houver) e, na análise de métricas, os números e as legendas das suas publicações.

Nada é vendido, e nada é usado para publicidade.

Quem tem acesso

A equipe do Grupo HF que acompanha a sua mentoria. Para a plataforma funcionar, alguns serviços processam os dados em nosso nome:

• Supabase, onde fica o banco de dados.
• Vercel, onde a plataforma fica hospedada.
• Anthropic, a inteligência artificial que escreve os documentos a partir das suas respostas.
• Apify, que lê o que está público nos seus perfis.
• Meta, pela conexão com o Instagram, se você a fizer.
• Google, pela agenda (Google Agenda) e pelos encontros no Google Meet, incluindo a gravação e a transcrição quando elas são ligadas.
• O provedor de envio de e-mail da plataforma, que entrega o link de acesso e o de troca de senha.

Transferência para fora do Brasil

Parte desses serviços guarda ou processa os dados em servidores nos Estados Unidos. Essa transferência é feita para cumprir o contrato da sua mentoria, com empresas que oferecem garantias de proteção de dados, nos termos do artigo 33 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Como desconectar o Instagram

Na página Métricas, o botão Desconectar apaga na hora o acesso que a Meta nos deu. A coleta para ali. Os números e as legendas já lidos continuam no seu histórico da mentoria, e saem também se você pedir a exclusão dos seus dados.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir para ver os dados que temos sobre você, corrigir o que estiver errado, apagar o que não quiser que fique e receber uma cópia deles. Basta escrever para diretoria@ogrupohf.com.br.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto o seu contrato de mentoria estiver ativo. Quando a finalidade termina, os dados são apagados ou anonimizados, a não ser o que a lei nos obriga a guardar, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados. Você também pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, pelo e-mail acima.